ATENDIMENTO INTELIGENTE NO WHATSAPP
Um atendimento que conhece a sua empresa.
O Attendorax conversa com seus clientes, entende o contexto, consulta informações reais da empresa e envolve sua equipe quando necessário.
✓ Atendimento contextual
✓ WhatsApp integrado
✓ Sua equipe continua no controle
A
Atendimento
online
Meu iPhone 14 não está ligando.
Entendi. Ele não dá nenhum sinal mesmo quando você conecta no carregador?
Nada.
Certo. Podemos avaliar o aparelho. Vou manter o iPhone 14 como referência para continuarmos seu atendimento.
Digite uma mensagem...
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MAIS DO QUE UM CHATBOT
Um atendente virtual integrado à operação.
O Attendorax foi pensado para entender a empresa, o cliente e o momento da conversa.
01
Entende o cliente
Mantém o contexto da conversa para evitar perguntas repetidas e atendimentos desconectados.
02
Consulta a empresa
Usa preços, produtos, serviços, conhecimento e sistemas disponíveis naquela empresa.
03
Sabe quando chamar alguém
Quando precisa de um técnico, vendedor, gerente ou responsável, solicita apoio pelo WhatsApp da equipe.
VEJA NO SEU SEGMENTO
O atendimento muda conforme o negócio.
Escolha abaixo um segmento para ver um exemplo.
A
Assistência Técnica
Exemplo de atendimento
ATENDIMENTO POR SEGMENTO
Adaptado ao tipo do seu negócio.
A assistente usa o perfil do segmento, as informações cadastradas e as capacidades reais da sua empresa. Sem fluxo engessado de palavras-chave: a IA conversa com o contexto de cada negócio.
Conversa sobre aparelho, defeito relatado e orçamento. Consulta preço, serviço, OS e garantia quando esses dados estão disponíveis na empresa.
Ajuda com disponibilidade, preço e informações cadastradas, encaminhando dúvidas clínicas ao farmacêutico.
Consulta produtos, modelos, preços e estoque cadastrados, e orienta a escolha com o vendedor quando necessário.
Entende veículo e problema relatado, consulta serviços e valores cadastrados e organiza o encaminhamento para avaliação.
Recepção pelo WhatsApp: serviços, horários de atendimento e encaminhamento para a equipe, sem conduta médica.
Apresenta procedimentos, pacotes e valores cadastrados, e reforça a avaliação presencial quando apropriado.
Informa serviços, valores e horário de funcionamento, conduzindo o agendamento com a equipe.
Apresenta planos, modalidades e horários cadastrados, e encaminha matrículas e aulas experimentais para a equipe.
Consulta itens, preços e informações cadastradas do cardápio, e organiza o atendimento pelo WhatsApp.
Entende o tipo de ensaio ou evento, consulta pacotes e valores cadastrados e organiza o contato com o estúdio.
Qualifica contatos e encaminha para o corretor, usando somente imóveis cadastrados quando houver fonte real.
Entende o serviço procurado, consulta valores e horários cadastrados e organiza orçamento e visita quando fizer sentido.
IA E EQUIPE TRABALHANDO JUNTAS
A IA atende. Sua equipe decide.
A assistente responde automaticamente as conversas do dia a dia. Quando a situação pede uma pessoa, a conversa é encaminhada para a equipe pelo WhatsApp — e pode voltar para a IA quando fizer sentido. Sua empresa mantém o controle o tempo todo.
IA
Atendimento automático
A assistente responde clientes no WhatsApp usando as informações reais cadastradas da empresa.
→
Encaminhamento para pessoa
Dúvida técnica, negociação ou situação sensível: a conversa chega para o responsável pelo WhatsApp da equipe.
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A conversa continua
Após a intervenção humana, o atendimento pode voltar à IA sem perder o contexto do cliente.
OPERAÇÃO CONECTADA
Tudo trabalhando no mesmo atendimento.
Atendimento no canal que o cliente já utiliza.
Continuidade durante a conversa com o cliente.
Consulta dados cadastrados pela própria empresa.
Usa informações aprovadas para responder melhor.
Entende diferentes formatos enviados no atendimento.
Solicita apoio sem exigir outro painel para o funcionário.
Cada empresa mantém seus próprios dados e atendimento.
Adapta a conversa ao segmento e às regras do negócio.
QUERO USAR O ATTENDORAX
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1. Você envia a solicitação
2. A solicitação é analisada
3. Após aprovação, sua empresa é configurada